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“移动互联网思维下电子商务贸易与项目管理”培训方案
一、适应人群
1、生源:有技能提升意向、有转岗电子商务方面意向的企业在职人员;大学临近毕业的在校学生。
2、培训条件:有一定的软件技术、电子商务、网络技术等方面基础知识。
二、培训项目简介
(一)面向岗位:
电商项目运营与管理、移动互联网销售、产品销售、市场管理等。
(二)目标岗位的能力要求:
1.专业基础知识与能力
(1)精通淘宝、京东、拍拍等交易规则与购物流程;
(2)精通旺旺、QQ等网络聊天工具;
(3)移动互联网商务贸易与项目管理、网络营销设计与体验;
(4)沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力。
2.专业核心知识与技能
(1)数据分析通力; (2)商务谈判;
(3)视觉营销; (4)移动电子商务;
3.职业素质
(1)能够正确认识自我,具备稳定的职业心态;
(2)具备良好的职业道德,对就业企业和岗位有较强的认同感;
(3)具备良好的职业礼仪和沟通表达能力;
(4)具备团队合作精神;
(5)能吃苦耐劳,具备较强的适应能力。
(三)学习模块:
上课时间 |
培训主题 |
实施者 |
备注 |
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第一周 |
上午09:00 -12:00 |
数据分析 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以授课、讲座和实操相结合的方式实施 |
下午14:00 -15:30 |
商务谈判与项目管理 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以授课、讲座和实操相结合的方式实施 |
|
下午15:50 -17:10 |
实战与答疑 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以实操与答疑相结合的方式实施 |
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第二周 |
上午09:00 -12:00 |
移动电子商务 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以授课、讲座和实操相结合的方式实施 |
下午14:00 -15:30 |
电商采购与合同管理 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以授课、讲座和实操相结合的方式实施 |
|
下午15:50 -17:10 |
实战与答疑 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以实操与答疑相结合的方式实施 |
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第三周 |
上午09:00 -12:00 |
传统企业进入电商各阶段规划和对策 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以授课、讲座和实操相结合的方式实施 |
下午14:00 -15:30 |
传统企业进入电商各阶段规划和对策 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以授课、讲座和实操相结合的方式实施 |
|
下午15:50 -17:10 |
实战与答疑 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以实操与答疑相结合的方式实施 |
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第四周 |
上午09:00 -12:00 |
品牌认知战 商战新模式 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以授课、讲座和实操相结合的方式实施 |
下午14:00 -15:30 |
UI体验与视觉营销 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以授课、讲座和实操相结合的方式实施 |
|
下午15:50 -17:10 |
实战与答疑 |
学院讲师、凡岛网络企业讲师 |
以实操与答疑相结合的方式实施 |
三、学习内容
序号 |
模块名称 |
主要内容 |
1 |
数据统计与分析 |
主要针对电子商务运营过程中形成的数据进行收集、整理和分析,从中得到其内在规律、发掘有用的信息以指导电子商务运营中的推断与决策。 能够读懂电商行业数据报告、会使用数据分析相关工具对网店经营数据和网站监控进行集中、萃取和提炼出来,找出所研究对象的内在规律,实现精准营销、优化商品结构、提升库存管理,指导网店和网站运营和决策。 |
2 |
商务谈判 |
通过掌握商务谈判的概念、特征、作用、类型等基础知识,了解商务谈判四大谈判原则,掌握商务谈判的磋商过程中的策略:报价阶段策略、讨价还价阶段策略、让步阶段策略等;掌握商务谈判僵局的处理:处理原则、打破谈判僵局的策略等,能熟练利用商务谈判的技巧和策略很好地进行客服沟通 |
3 |
视觉营销 |
讲解网店视觉化营销的基础知识,其间穿插实用的案例,经过专业系统的学习,能够迅速掌握网店视觉营销的职业技能。为学生将来从事网店美工人员、营销人员奠定基础。 |
4 |
移动电子商务 |
讲解移动电商的核心价值、线下服务业在移动电商中的机会、纯电商的发展机会、Kancart 移动电子商务PPOAO 框架等,为后期从事移动电子商务的相关工作打下基础。 |
5 |
电商采购与合同 |
了解和掌握合同的必备知识,懂得合同管理的过程并处理合同的纠纷,在采购中实现自己的个人价值,使学生掌握采购供应管理相关的行业知识,使学生真正理解理论内容并用于解决相关实际问题,提高就业技能 |
四、考核办法
考核分为:日常考核、企业级实践考核二大模块。学员必须分别参加全部二项考核方才能通过考核通过。考核成绩比例如下:
1、日常考核(40%):学员在学习过程中的课堂表现,出勤和作业(实验)完成情况等都纳入日常考核范畴。占总体考核成绩40%。
2、企业级实践考核(60%):学员进入企业级实训(实践)后,由企业讲师根据企业工作规范对学生进行考核。占总体成绩60%。