“电子商务运营与项目管理”_培训方案

最后修改时间:2019-08-19 18:38
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“电商项目运营与管理”培训方案

一、适应人群

1、生源:有技能提升意向、有转岗电子商务方面意向的企业在职人员;大学临近毕业的在校学生。

2、培训条件:有一定的软件技术、电子商务、网络技术等方面基础知识。

二、培训项目简介

(一)面向岗位:

电商项目运营与管理、移动互联网APP开发、UI设计前端工程师等。

(二)目标岗位的能力要求:

1.专业基础知识与能力

1)精通淘宝、京东、拍拍等交易规则与购物流程;

2)精通旺旺、QQ等网络聊天工具;

3)移动互联网APP开发规范、UI设计与体验;

4)沟通能力强,有耐心,工作细心,有很好的服务意识和说服能力。

2.专业核心知识与技能

1)数据分析通力;    2)商务谈判;

3)视觉营销;        4)移动电子商务;

3.职业素质

1)能够正确认识自我,具备稳定的职业心态;

2)具备良好的职业道德,对就业企业和岗位有较强的认同感;

3)具备良好的职业礼仪和沟通表达能力;

4)具备团队合作精神;

5)能吃苦耐劳,具备较强的适应能力。

(三)学习模块:

上课时间

培训主题

实施者

备注

第一周

上午0900

-1200

数据分析

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以授课、讲座和实操相结合的方式实施

下午1400

-1530

商务谈判与项目管理

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以授课、讲座和实操相结合的方式实施

下午1550

-1710

实战与答疑

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以实操与答疑相结合的方式实施

第二周

上午0900

-1200

移动电子商务

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以授课、讲座和实操相结合的方式实施

下午1400

-1530

电商采购与合同管理

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以授课、讲座和实操相结合的方式实施

下午1550

-1710

实战与答疑

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以实操与答疑相结合的方式实施

第三周

上午0900

-1200

传统企业进入电商各阶段规划和对策

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以授课、讲座和实操相结合的方式实施

下午1400

-1530

传统企业进入电商各阶段规划和对策

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以授课、讲座和实操相结合的方式实施

下午1550

-1710

实战与答疑

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以实操与答疑相结合的方式实施

第四周

上午0900

-1200

品牌认知战

商战新模式

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以授课、讲座和实操相结合的方式实施

下午1400

-1530

UI体验与视觉营销

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以授课、讲座和实操相结合的方式实施

下午1550

-1710

实战与答疑

学院讲师、凡岛网络企业讲师

以实操与答疑相结合的方式实施

 

三、学习内容

序号

模块名称

主要内容

1

数据统计与分析

主要针对电子商务运营过程中形成的数据进行收集、整理和分析,从中得到其内在规律、发掘有用的信息以指导电子商务运营中的推断与决策。

能够读懂电商行业数据报告、会使用数据分析相关工具对网店经营数据和网站监控进行集中、萃取和提炼出来,找出所研究对象的内在规律,实现精准营销、优化商品结构、提升库存管理,指导网店和网站运营和决策。

2

商务谈判

通过掌握商务谈判的概念、特征、作用、类型等基础知识,了解商务谈判四大谈判原则,掌握商务谈判的磋商过程中的策略:报价阶段策略、讨价还价阶段策略、让步阶段策略等;掌握商务谈判僵局的处理:处理原则、打破谈判僵局的策略等,能熟练利用商务谈判的技巧和策略很好地进行客服沟通

3

视觉营销

讲解网店视觉化营销的基础知识,其间穿插实用的案例,经过专业系统的学习,能够迅速掌握网店视觉营销的职业技能。为学生将来从事网店美工人员、营销人员奠定基础。

4

移动电子商务

讲解移动电商的核心价值、线下服务业在移动电商中的机会、纯电商的发展机会、Kancart 移动电子商务PPOAO 框架等,为后期从事移动电子商务的相关工作打下基础。

5

电商采购与合同

了解和掌握合同的必备知识,懂得合同管理的过程并处理合同的纠纷,在采购中实现自己的个人价值,使学生掌握采购供应管理相关的行业知识,使学生真正理解理论内容并用于解决相关实际问题,提高就业技能

 

四、考核办法

考核分为:日常考核、企业级实践考核二大模块。学员必须分别参加全部二项考核方才能通过考核通过。考核成绩比例如下:

1、日常考核(40%):学员在学习过程中的课堂表现,出勤和作业(实验)完成情况等都纳入日常考核范畴。占总体考核成绩40%

2、企业级实践考核(60%):学员进入企业级实训(实践)后,由企业讲师根据企业工作规范对学生进行考核。占总体成绩60%

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